冷收缩式电缆附件是利用弹性体材料(常用的有硅橡胶和乙丙橡胶)在工厂内注射硫化成型,再经扩径、衬以塑胶螺旋支撑物构成各种电缆附件的部件。现场安装时,将这些预扩张件套在经过处理后的电缆末端或接头处,抽出内部支撑的塑胶螺旋条(支撑物),压紧在电缆绝缘上而构成的电缆附件。因为它是在常温下靠弹性回缩力,而不是像热收缩电缆附件要用火加热收缩,故俗称冷收缩电缆附件。早期的冷收缩电缆终端头只是附加绝缘采用硅橡胶冷缩部件,电场处理仍采用应力锥型式或应力带绕包式。 现在普遍都采用冷收缩应力控制管,电压等级从10kv到35kv。冷收缩电缆接头,1kv级采用冷收缩绝缘管作增强绝缘,10kv级采用带内外半导电屏蔽层的接头冷收缩绝缘件。三芯电缆终端分叉处采用冷收缩分支套。 冷缩电缆附件的优点:具有体积小、操作方便、*、***工具、适用范围宽和产品规格少等优点。与热收缩式电缆附件相比,不需用火加热,且在安装以后挪动或弯曲不会像热收缩式电缆附件那样出现附件内部层间脱开的危险(因为冷收缩式电缆附件靠弹性压紧力)。与预制式电缆附件相比,虽然都是靠弹性压紧力来保证内部界面特性,但是它不像预制式电缆附件那样与电缆截面一一对应,规格多。 冷缩电缆附件安装注意事项:在安装到电缆上之前,预制式电缆附件的部件是没有张力的,而冷收缩式电缆附件是处于高张力状态下,因此必须保证在贮存期内,冷收缩式部件不应有明显的*变形或弹性应力松弛,否则安装在电缆上以后不能保证有足够的弹性压紧力,从而不能保证良好的界面特性。广泛用于1-35KV 德乐公司产品质量及售后服务承诺: 为了建立产品质量及售后服务监督机制,确保为客户提供优良的产品及优质的服务,本公司向顾客做出以下承诺: 一、服务宗旨: 全心全意为顾客服务。 二、产品制造标准及质量保证: 本公司质量方针:持久的为顾客提供放心的产品和满意的服务。 本公司质量目标:(1)不出现重大的质量投诉,一般投诉处理率**。 (2)重要工序一次校验合格率达到*,成品一次合格率达到百分之九十九。 三、服务承诺 1、售前服务 (1)如用户需要,帮助不熟悉产品的用户选择较合适的产品、正确的规格、型号。 (2)热情接待用户的采访,*处理用户的来电、来函、传真及其他咨询。 2、售中服务 (1)严格按照合同技术要求及国家有关标准生产,保证质量,准时在约定地点交货。 (2)如果用户要求,我公司免费为用户培训有关电缆附件使用等知识,到现场指导用户正确施工。 (3)如果用户选型错误、订货数量不足或特殊情况要求提前供货,我公司将急用户所急,特殊情况特殊处理,**安排生产,尽较大努力满足用户需求。 3、售后服务 (1)公司实施24小时内售后服务到位服务,即接到用户通知后,我公司营销服务人员在24小时内赶到现场,提供服务。 (2)产品在交验前的损坏、质量问题。短缺、概由我公司负责。 (3)在质量保证期内(交货之日起一年内)存在或发生的质量问题,经双方确认,却是我公司的责任,我公司免费进行妥善缺陷处理或调换、退货,并且承诺在一般情况下10天内服务到位,合理费用由我公司承担。 (4)经双方确认是用户责任而造成的质量问题,我公司也将积极协商决绝,努力满足用户要求。 (5)因用户设计变更、产品规格、型号、数量有所变更我公司将积极回应,及用户所急,努力满足用户要求;如果用户所订购的产品**过所需要或因设计变更原订购产品不能继续使用,我公司将积极配合用户做好善后处理工作,减轻用户负担。 (6)用户在安装使用过程中,如需要提供技术指导,我公司将及时派出专业技术人员免费提供服务,满足用户要求。 (7)公司建立用户档案,并定期走访用户,向用户进行书面和电话联系,征询用户意见和建议,对用户提出的建议和质量问题进行统计和分析,不断完善公司的管理,进一步提高产品质量和营销服务质量,追求尽善尽美,满足用户的需求。